FAQ Overview
أسئلة قبل الشراء
ماذا تعني صلاحية البرنامج؟ وما هي الصلاحية المفتوحة؟
صلاحية البرنامج : هي المدة المسموح خلالها للعميل باستخدام البرنامج ، و بعدها يكون لزاما عليه تمديد الصلاحية (شراء مدة إضافية)و ذلك في حالة أراد الإستمرار باستخدام البرنامج.
بعض البرامج تكون صلاحيتها مفتوحة ، أي لا تحتاج إلى تمديد و يستطيع العميل استخدام البرنامج بدون حدود للمدة الزمنية
الكاتب : ali
آخر تحديث: 2022-11-09 09:25
هل تعمل البرامج على هواتف الأندرويد أو الأيفون؟
لا ، البرامج مصممة للعمل على أجهرة الكمبيوتر و نظام ويندوز فقط.
الكاتب : ali
آخر تحديث: 2022-11-09 09:42
مشاكل بتشغيل البرامج
اشتريت البرنامج و ضغطت على الملف الموجود في الإيميل و من ثم اخترت ملف البرنامج و فتحته لكنه لا يعمل!
تأكد من فك ضغط البرنامج . البرنامج سينزل في ملف مضغوط يجب عليك فك ضغطه أولا و من ثم محاولة تشغيل البرنامج.
الكاتب : ali
آخر تحديث: 2022-11-09 09:45
اشتريت البرنامج و فككت ضغطه ، لكن البرنامج اعطاني رسالة باللون الأحمر "security risk Microsoft has blocked macros from running because the source of this file is untrusted"
هذه الرسالة تظهر لان الويندوز قام بتعطيل الكود البرمجي للبرنامج كحماية تلقائية للمستخدمين ، لانه من الممكن لطرف غير موثوق أن يقوم ببرمجة برامج خبيثة أو فايروسات داخل الكود البرمجي ،
لحل هذه المشكلة و لتفعيل الكود البرمجي نقدم لك طريقتين :
1- الطريقة المؤقته (يجب عملها لكل ملف على حدى و كل برنامج ستعيد نفس الإجراء)
عليك بالضغط على ملف البرنامج بالزر الأيمن للفأرة و من ثم أختر خصائص و في اسفل النافذة قم بتفعيل الصندوق الأخير و من ثم إضغط موافق كما بالفيديو التوضيحي التالي :
فيديو شرح حل مشكلة الرسالة الحمراء
مع التنبيه على عدم تفعيل هذه الخاصية لبرامج غير موثوقة أو مصدرها غير موثوق بالنسبة لك.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2- الحل الدائم (تعمله مرة واحدة على كل جهاز و سيفعل أي برنامج تشتريه من فريق غوجه بشكل تلقائي):
لعمل حل جذري للمشكلة بمكنك تنزيل ملف المفعل لبرامج فريق غوجه من موقعنا برنامج التسجيل و التفعيل و من ثم فك ضغط الملفات و تشغيل البرنامج ليقوم بتسجيل برامج فريق غوجه كبرامج موثوقة على جهازك.
الكاتب : ali
آخر تحديث: 2022-11-09 10:07
عند تشغيل البرنامج تظهر رسالة صفراء "security warning some active content has been disabled"
هذه الرسالة تظهر لان الويندوز قام بتعطيل الكود البرمجي للبرنامج كحماية تلقائية للمستخدمين ، لانه من الممكن لطرف غير موثوق أن يقوم ببرمجة برامج خبيثة أو فايروسات داخل الكود البرمجي
لحل هذه المشكلة قم بضغط الزر بجانب الرسالة المسمى "Enable content" ثم قم بالتخزين "Save"
الكاتب : ali
آخر تحديث: 2022-11-09 11:43